Etter 1. januar 2010 skal ikke tobakksvarer være synlig i butikken. Det medfører også at det er det blitt forbudt å vise etiketter og logoer på digitalkortene eller i automatene hvor sigaretter vanligvis finnes i dagligvarebutikken. Så når røykere i dag løfter på skoddene ved kassen for å plukke ut et digitalkort møtes de av en mengde like kort med navn og type skrevet med den samme svarte skrifttypen på hvite kort. En egen liten verden uten merkevarer. Effekten det har sier noe om hvorfor du bør ta visuell kommunikasjon på alvor.
Kjøpsknappen er antakelig på plass på nettstedet ditt, men hvordan få flere til å trykke på den? I følge B.J. Fogg er oppskriften såre enkel. Vi brukerne er tross alt bare mennesker.
B.J. Fogg
Mennesker er sammensatte, kompliserte vesener. Men prinsippene for hva som får oss til å handle er enkle. Dette var utgangspunktet for B.J. Foggs workshop under UX Week 2010. Den nylig erklærte guruen ga oss en innføring i enkel overtalelses-psykologi, basert på “Fogg Behavior Model”.
Slik fungerer vi
Det er to forhold som avgjør om du klarer å overbevise brukerne om å utføre en handling, ifølge B.J. Fogg.
Lunsj i sola med Dave Gray
Gamestorming er en videreføring av begrepet brainstorming. Det handler om å bruke hjertet og kroppen (i tillegg til hodet) for å komme frem til nye, innovative løsninger på konkrete problemer. Kjente eksempler på gamestorming er kortsortering, post-it lappesortering, storyboarding og stemmegivning/ prioritering.
Det er ulike typer ”verktøy” du kan benytte ved gamestorming. Her er de ti mest essensielle:
Flere offentlige nettsteder likner på nettaviser. De pøser ut irrelevante nyheter fremfor å løse brukernes oppgaver.
Are Halland skrev allerede i 2005 at nyhetene kveler nettstedet ditt. På fem år har det, med enkelte unntak som www.lanekassen.no og www.toll.no, skjedd fint lite med nyhetssyken på offentlige norske nettsteder.
Les resten av "Offentlige nettsteder lider fortsatt av nyhetssyken" 11
Dag nummer en av UX Week 2010 er over. Her er de 5 kuleste sitatene fra dagen.
”Put hot triggers in the path of motivated people” – B.J. Fogg
B.J. er som alltid snill og oppsummerer årevis med komplisert forskning på en enkel måte. I følge B.J. kan all kunnskapen han har tilegnet seg oppsummeres i denne setningen. B.J. forklarer at en handlingsdriver (trigger) er varm dersom man kan utføre handlingen med en gang. En reklameplakat som oppfordrer til å kjøpe en avis, er en kald handlingsdriver.
En avisstand som selger aviser på gata er en varm handlingsdriver. Fogg mener at alle som skal lykkes må klare å gi varme handlingsdrivere til motiverte mennesker.
Kristin, Gjermund, Dale, Lillian, Veronica hos Facebook
“Er dette Facebook?” “Hvor er Facebook?” “Hva???” Slik var stemningen da bilen vår svingte opp på parkeringsplassen til Facebook i Silicon Valley tidligere i dag. Veronicas venn Dale hadde invitert oss på besøk.
Ingen skilt. Anonym bygning. Det var utenfor.
Hva skjer på innsiden?
Inne fant vi strålende opplagte, entusiastiske mennesker, mange farger, et veldig åpent kontorlandskap, og Mark Zuckerberg i tett samtale med Google.
For en uke siden lanserte Facebook tjenesten Places, et slags Gowalla.
Men dette er kanskje ingenting imot den superhemmelige lanseringen som skjer i løpet av kort tid. En diger nedtellingsblokk viser 38 dager…
Vi i NetLife Research får svært ofte spørsmålet:
Trenger vi en side på Facebook? (Alle andre har jo det!)
Jeg har prøvd å oppsummere fordeler og ulemper med å opprette en Facebook-side:
| Fordeler | Ulemper |
|
|
Les resten av "Trenger vi en Facebook-side? – Fordelene og ulempene" 13
For å gå varig ned i vekt må det både slanking og kostholdsendring til. Det hjelper lite med en rask slankekur så lenge man faller tilbake på gamle synder over tid.
Slik er det også med nettsteder.
Les resten av "Slik unngår du jo-jo-slanking av nettstedet ditt" 5
Foto: Aslak Raanes
Webredaktører i det offentlige bruker tonnevis med tid og ressurser på å vedlikeholde og utarbeide innhold på både bokmål og nynorsk. Er det nødvendig? Hvor mye koster dette samfunnet? Er staten egentlig bevisst hvor mye som kreves? Finnes det ingen andre oppgaver som er viktigere?
Den norske målloven definerer at ”bokmål og nynorsk er likeverdige målformer og skal vere jamstelte skriftspråk i alle organ for stat, fylkeskommune og kommune”.
Webredaktørene må derfor telle antall nettsider de har på hver av målformene.
En debatt for riktig prioritering
Jeg vet at å diskutere målformer i Norge er å be om bråk og at man fort havner i skyttergravene. Noen roper ”nynorsk er bare tull”, eller ”bokmål er dansk, ikke norsk”. Jeg mener likevel det er på tide å ta en debatt om målformer på offentlige nettsider.
Å ha to separate strukturer, en for bokmål og en for nynorsk, på enkeltnettsteder er krevende. Det er egentlig bare å innrømme det, nettinnhold har ikke høy nok prioritet til at dette fungerer i dag. Å blande de to målformene skaper også unødvendig forvirring og roter ting til. Webredaktørene bør få mulighet til å fokusere på én god struktur på én målform.
Prosjektledelse handler mer om mennesker og kommunikasjon enn om programvare og verktøy. Her er fem prinsipper hentet fra coaching som alle prosjektledere kan ha nytte av.
Coaching er mer enn et buzzword – det ligger gode tankemåter bak som jeg som prosjektleder har hatt stor nytte av. Jeg mener bestemt at vi ved å fokusere på de myke verdiene i prosjektet også kan få effekt i form av bedre leveranser og mer effektiv prosjektdrift.
Les resten av "5 coaching-prinsipper som gir bedre prosjektledelse" 2
Bad Usability Calendar
Last ned årets versjon av verdens minst brukervennlige kalender fra www.badusability.com På konferanse i 2010?
Vi har laget en stor oversikt over konferanser i første halvår 2010, med lenker til blogginnlegg fra konferanser vi selv har vært på.
