5 coaching-prinsipper som gir bedre prosjektledelse

Prosjektledelse handler mer om mennesker og kommunikasjon enn om programvare og verktøy. Her er fem prinsipper hentet fra coaching som alle prosjektledere kan ha nytte av.

Coaching er mer enn et buzzword – det ligger gode tankemåter bak som jeg som prosjektleder har hatt stor nytte av. Jeg mener bestemt at vi ved å fokusere på de myke verdiene i prosjektet også kan få effekt i form av bedre leveranser og mer effektiv prosjektdrift.

Coaching handler enkelt sagt om å hente ut det beste i folk. Det handler ikke om å “reparere” dysfunksjonelle medarbeidere, men om å koble den enkelte opp mot sin iboende kunnskap, sine verdier, motivasjon og mål. Prosjektlederen som coach kan gjøre dette gjennom blant annet aktiv lytting og ulike tillitsskapende teknikker:

1. Åpne opp for mulighetene

Coachingens ståsted er å se muligheter. Utgangspunktet er at det er mer å hente på å fokusere på muligheter heller enn å grave seg ned i problemenes detaljer.

Når vi kommer over hindringer og problemer i et projekt må vi derfor løfte oss selv over problemet og løfte det frem i tid. Lettere sagt enn gjort, men en god metafor likevel.

Et annet verktøy vi kan bruke er å stille spørsmålet: Hva ville vi gjort om dette var idealprosjektet – hvis alle muligheter var tilgjengelige? Dersom en prosjektleder bygger sin prosess på en slik mulighetsorientert grunnholdning, har det en smitteffekt på deltagerne. Ikke minst er dette en mye bedre grunnholdning enn at prosjektleder kun fokuserer på tid og kostnader.

2. Skap positivisme i prosjektet

Prosjektlederen bør først og fremst se på seg selv som en støttespiller og sparring-partner. Prosjektdeltagerne får da mulighet til å tenke høyt og får større klarhet i egne tanker. Dette har stor positiv effekt. Optimisme gjør det rett og slett mulig for oss å hente ut mer av vårt potensial.

Det er mye viktigere at prosjektleder skaper toveis tillit heller enn å dirigere hva den enkelte skal gjøre i detalj. Dette betyr ikke at sluttleveranse skal være utydelige, bare at deltagerne i prosjektet gis tillitt til å finne veien dit selv. Det finnes i alle mennesker uante krefter, bare noen har tillit til og forteller oss at vi kan klarer det.

3. Det finnes alltid et valg

Vi står alltid ovenfor flere valg, selv om det ikke alltid følels slik. Et prinsipp innenfor coaching er å påpeke og gjøre det synlig for utøver at han står ovenfor et valg. Men vi mennesker har opparbeidet oss mange ubevisste reglene om hva vi kan og ikke kan gjøre.

Også organisasjoner har slike usynlige regelsett. Disse reglene fører sjelden til kreativitet og nyskapning. Prosjektlederen må derfor være bevisst at det finnes underliggende faktorer, og alltid utfordre valgsituasjonene. Skal vi lage en kreativ ny løsning, må nødvendigvis noe gammelt velges bort, og det er ikke like enkelt når den indre stemmen i oss foretrekker det kjente og kjære.

4. Lag en god plattform for egne løsninger

Et annet coachingprinsipp er at den som bærer skoen vet hvor den trykker. På samme måte er det deltagerne i prosjektet som sitter på svarenea. Men prosjektlederen kan hjelpe til med å strukturere tankene, se dem utenfra og fra forskjellige perspektiver, og kontinuerlig utfordre prosjektdeltageren til å tenke nye tanker.

Prosjektlederen skal hjelpe til, men ikke nødvendigvis ha alle konkrete svar eller råd. En dyktig prosjektleder vil klare å gi rom for at prosjetdeltagerne kan legge frem sine egne antagelser og jobbe frem sine egne svar. Det betyr at prosjektleder må sette av tid til aktiv lytting og vise genuin nysgjerrighet.

5. Magefølelser er riktige følelser

Innenfor coaching mener man at følelser er en viktig informasjonskilde. Følelsene er nemlig med på å fargelelggge de alternativer vi står ovenfor. Ved å lytte til følelsene gir vi våre rasjonelle tanker viktig korreksjon.

Prosjektlederen bør derfor — som coachen — kontinuerlig spørre de enkelte medarbeiderne hvilken magefølelse de har om viktige spørsmål i prosjektet. Det må være lov – og svært ofte gir det bedre svar på utfordringene også.