Kommentarer til: Øk konverteringen og salget! En kikk på verdens “best-på-konvertering” webbutikker

Av: Kundene skyr trøblete nettbutikker – se statistikken som viser hvorfor | IAllenkelhet

Thu, 10 Jun 2010 13:49:03 +0000

[...] av verdensmesterne på konvertering har langt høyere tall. Kikk bare på [...]

Av: Ikke mist kundene i checkout! Fjern sperrene og gjør det lettere å fullføre handelen | IAllenkelhet

Tue, 13 Apr 2010 07:41:57 +0000

[...] Øk konverteringen og salget! En kikk på verdens “best-på-konvertering” webbutikker og… [...]

Av: Anders Hoff

Anders Hoff — Fri, 26 Mar 2010 09:56:53 +0000

Takk for tilbakemelding Randi!

Håper du syntes at innspillene er konstruktive. Jeg er også sikker på at dere satser på en god brukeropplevelse og har en god konvertering.

Må bare understreke at det som er fokuset i denne artikkelen er den potensielle konverteringen, og ikke den overordnede brukeropplevelsen på nettbutikken eller kundenes opplevelse av Interflora.

Det jeg har basert artikkelen på er statistikk, jobbing med nettbutikker og konvertering, samt at jeg har snakket med en del folk om deres erfaringer på ulike blomsterbutikker. Det er selvfølgelig ingen fasit, men en hypotese
Du skriver at dere har høy konvertering allerede, og det er bra. Jeg mener dog bestemt (som det fremgår av artikkelen) at dere har potensiale for å øke selve konverteringen enda litt mer.

Av: Randi Eide Nordlien

Randi Eide Nordlien — Fri, 26 Mar 2010 09:39:40 +0000

Som en av de største aktørene innen blomster på nett, får vi selvsagt mange tilbakemeldinger om vår nettside.
Noen av tilbakemeldingene er Interessante og kan brukes i vårt videre arbeid med nettsidene, av det du skriver kan kanskje noe være nyttig.

Vi i Interflora er fornøyd med konverteringene på vår nettside, vi har stor fokus på vår nettside og videreutvikling av løsningen for å oppnå gode brukeropplevelser og økt salg.

Av: Gunnar Andreassen

Gunnar Andreassen — Sat, 20 Mar 2010 08:28:16 +0000

Topp artikkel!

Av: Anders Hoff

Anders Hoff — Sun, 14 Mar 2010 18:47:15 +0000

Hei Kenneth, kult at du likte artikkelen. Det tar jeg som et tegn på at det er bare å fortsette å blogge om emnet

Av: Kenneth Dreyer

Kenneth Dreyer — Sun, 14 Mar 2010 06:26:38 +0000

Dette synes jeg faktisk var en av de bedre norske artiklene jeg har lest på lenge. Kudos!

Av: Ida Aalen / @idaAa

Ida Aalen / @idaAa — Thu, 11 Mar 2010 17:04:16 +0000

Vil bare nevne Threadless som en nettbutikk som gjør det utrolig lett å “shoppe rundt”, man kan sitte veldig lenge og ende opp med veldig mange varer i handlekurven.

De klarer å kombinere det at de bruker masse plass på å vise frem produktene, samtidig som det også er lett å klikke seg gjennom ulike kategorier.

http://www.threadless.com/

Av: Anders Hoff

Anders Hoff — Wed, 10 Mar 2010 21:29:27 +0000

Hei Eivind, takk for innspill

Det er jo vanskelig å gi generelle råd som passer for alle butikker, når ulike nettbutikker fungerer så forskjellig. Å kjøpe en billett versus å kjøpe en komfyr er ganske forskjellig. Derfor er det nok også skummelt å bare kopiere andre rått slik som du nevner.

Ser du har en spennende blogg om måling. Skal lese litt på den fremover

Av: Eivind Savio

Eivind Savio — Wed, 10 Mar 2010 20:00:33 +0000

Henger meg på Jørgen og sier “kjempebra innlegg”, og i tillegg kom du med en viktig tilleggskommentar:

Kanskje har de lært gjennom tiår av salg gjennom TV og kataloger og vært nøye med å måle hva som funker?

Man kan lære mye av de beste, men det er ikke sikkert det bestandig er lurt å kopiere de beste sånn uten videre da man ikke kjenner bakgrunnen for valgene de har gjort.

Amazon er et slikt eksempel. Før de begynte å selge bruktbøker begynte de å forberede nettstedet for dette. Det de gjorde ble kopiert av andre, noe som medførte at salget stupte for de som kopierte. Først når Amazon lanserte bruktboksalget ble endringene de hadde gjort fornuftige.

Moralen kan være – lær av de beste, ikke kopier “rått”, ha en teori og hva endringen vil føre til, og mål endringene slik at man kan lære noe av de.