Ein litt sleivete spissformulering som har forfulgt meg i det siste er påstanden om at “50% av all trafikk til ein nettstad kjem (eller bør kome) frå Google“.

Desse skjebnessvangre orda falt første gong i innlegget mitt på Fagdagen i januar, og er seinare referert i denne artikkelen på digi.

I etterkant har eg hatt tildels oppheita debattar om denne utsegna med webredaktørar frå diverse store, offentlege nettstader.

Og no får eg også gjennomgå av Mr. Black Hat SEO i dette innlegget, der han kommenterer spissformuleringa mi slik:

[Jeg må] si at jeg er meget forbløffet over en av uttalelsene hans – at Google skal stå for 50% av trafikken til et nettsted.

(…) Min erfaring er, forutsatt at et nettsted faktisk er indeksert, vil et uoptimalisert nettsted typisk ha 8-12% trafikk fra søkemotorer, og etter en optimalisering vil man kunne havne på 20-35%.

La meg først som sist slå fast at den famøse spissformuleringa mi ikkje berre er sleiveite og upresis men faktisk direkte og objektivt feil.

Beklager!

Sånn, der var det sagt.

Tillat meg så å utdjupe kva eg faktisk meinte med påstanden, og kvifor andre former for trafikk enn direkte aksess nødvendigvis blir stadig viktigare i tida framover.

Kva meinte eg eigentleg?

Det eg eigentleg ville med påstanden var å påpeike at andelen direkte aksess til forsida (dvs. at brukaren taster inn www.nettstad.no, eventuelt følger eit eige bokmerke) er sterkt synkande.

I staden oppsøker folk i aukande grad nettstader anten via søkemotorar som Google, eller via andre aksessformer som bloggar, RSS-feeds, direktelenker frå andre nettstader, nyheitsbrev, osv.

Og dette meiner eg bør ha vidtfamnande konsekvensar for kordan vi går fram når vi utformar nettstadar; mellom anna bør forside- og seksjonsside-fokuset tonast ned til fordel for kjernesider (enkelt definisjon: der brukaren helst vil være…).

Det det burde ha stått på den originale Powerpoint-sliden var kanskje “Vi har fokus på forside og seksjonssider – men 50% av brukarane kjem frå Google og andre aksessformar enn direkte aksess så som bloggar, RSS, nyheitsbrev, osv.”

Men det blei dessverre litt langt for ein tolinjers tittel i Powerpoint, så eg valgte altså ein spissformulert snarveg eg no gjerne skulle vært forutan…

Referansen og konteksten for påstanden var forøvrig Joshua Porter sin glimrande artikkel Home Alone? How Content Aggregators Change Navigation and Control of Content (som forøvrig er ein av dei viktigaste inspirasjonskjeldene for kjernemodellen).

Kor kom talet 50 prosent frå?

Porter nevner imidlertid ingenting om andelen trafikk frå ulike kjelder, talet 50 prosent tok eg delvis frå hovudet utfrå eigen kjennskap til aksessloggar.

Den herverande nettstaden burde være eit ikkje altfor atypisk eksempel (sjølv om bloggar generelt har meir søkemotor-trafikk enn “normale” nettstader):

Visits by Source for iallenkelhet.no, via Google Analytics

Her på bloggen kjem altså nærmare 20 prosent av dei besøkande via Google, og totalt rundt ein tredjedel frå søkemotorar. Ein knapp tredjedel av besøka er direkte aksess til www.iallenkelhet.no, og den siste tredjedelen kjem frå andre nettstader og bloggar, RSS, nyheitsbrev, osv.

Andelen besøk som ikkje er direkte aksess er dermed rundt to tredjedeler, altså godt over 50 prosent som forsøksvis antyda i den originale sliden. Det føltes difor trygt å antyde at rundt halvparten burde være andre aksessformer enn direkte aksess.

Dette mønsteret trur eg gjeld for svært mange nettstader, og hvis mønsteret er sterkt avvikande frå dette meiner eg framleis at det er ein klart indikasjon på ein har eit stort forbetringspotensiale.

Med andre ord: Når over halvparten av trafikken er direkte aksess til forsida burde etter mitt syn alarmklokkene ringe.

Det er nemlig ikkje slik folk brukar weben lenger.

Tilfellet Skatteetaten.no

Først vil eg gjerne beklage overfor Øyvind Thuestad i Skatteetaten at eg nok ein gong trekker fram nettstaden hans som døme. Sorry, Øyvind!

Men la oss likevel sjå nærmare på tilfellet Skatteetaten.no i lys av påstanden ovanfor ;-) Øyvind oppgir at

På skatteetaten.no (en av de mest trafikkerte norske offentlige nettsidene) kommer totalt 6,3 prosent av treffene fra Google (.no + .com). Totalt fra søkemotorene: om lag 14 prosent. Direct access: 72,2 prosent.

Det stemmer heilt sikkert at Skatteetaten er blant dei mest trafikkerte norske offentlege nettstadane. Men det er ikkje dermed sagt at ikkje forbetringspotensialet likevel kan være stort; The largest room in the world is the room for improvement.

Eg trur nok at det i kategorien “direkte aksess” som Øyvind oppgir til 72,2 prosent skjuler seg mange andre aksessformer enn direkte aksess til forsida. Kanskje du kan utdjupe dette, Øyvind?

Men Skatteetaten går også glipp av svært mykje relevant trafikk frå søkemotorane ved til dømes å ikkje ha optimalisere kjernesider for alle bruksoppgåver knytta til å “krympe skatten” som alle er interessert i rundt sjølvmeldingstider.

Eit søk etter “skattefradrag” på Google gir til dømes berre eit einslig treff på Skatteetaten.no, om gaver til frivillige organisasjoner. Det same søket på den interne søkemotoren gir heller ikkje veldig mange fristande treff.

Eg tippar denne artikkelen frå Hegnar Online får svært mange fleire besøk, trass i at den rangerer bak skatteetaten si side på Google.

Min påstand er at gode kjernesider (eller landingssider om du vil) knytta til skattefrådrag ville gitt betydeleg meir relevant trafikk til skatteetaten.

Kvar er oversiktssida/temasida som lister alle skattefrådrag, og kvar er enkeltsidene som forklarar kvart enkelt frådrag på ein lettfatteleg måte?

Slike kjernesider ville også gitt fleire relevante lenker inn frå bloggar, avisartiklar og andre naturlege kontekstar for å oppsøke informasjon om skatt.

Så kva er den optimale andelen?

For å være heilt ærlig så veit eg ikkje kva som er den optimale andelen trafikk frå søkemotor.

Men eg trur nok den optimale andelen for dei fleste nettstader ligg i området 20-30 prosent, og at 50-60 prosent totalt bør være andre aksessformer enn direkte aksess.

Det vil sjølvsagt være store variasjonar i høve til type nettstad. Offentlege nettstader som Skatteetaten og Lånekassen, samt store og kjente merkenamn som Microsoft og Telenor vil nok ha ein relativt høgare andel direkte aksess enn ukjente bloggar og småbedrifter.

Eg er derimot heilt sikker på at andelen folk som går rundt og hugsar og tasta inn lange nettadresser så som www.skatteetaten.no er minkande.

Framsidene våre er rett og slett i ferd med å bli mykje mindre viktig enn kjernesidene.

Det er nettopp difor det er så viktig å lage gode kjernesider som balanserer brukarmål og forretningsmål, lage gode gode vegar inn til kjernesidene via søk, forside, osv. samt lage gode vegar vidare til konvertering og vidare spredning.

Kva trur du? Er 14 prosent søkemotor-trafikk godt nok for skatteetaten.no? Kva er den ideelle andelen søkemotortrafikk, RSS-trafikk, inngåande lenker, osv. i høve til direkte aksess til forsida? Og kva skulle vi debattert viss vi ikkje hadde sleivete spissformuleringar å ta utgangspunkt i?

Stem denne posten nedStem denne posten opp (+6 rating, 2 votes)
Loading ... Loading ...

11 kommentarer


Jonas Feiring
9. mars 2007
kl. 11:58

Kudos til deg Are for bra oppklaring av hva du faktisk mente.
Jeg er faktisk mest overrasket over de som ikke skjønte at dette tallet ikke var ment helt konkret, men det understreker at man i disse RSS-dager ikke lenger kan være like unøyaktig med denne typen eksempler som før.
Kanskje det hadde hjulpet å bare sette Google i “anførselstegn”?


Asbjørn Ulsberg
9. mars 2007
kl. 15:17

Jeg forstod deg faktisk slik du utvider utsagnet ditt: “50% av all trafikk til ein nettstad bør kome frå Google”. Hvis ikke 50% eller mer av trafikken til ditt nettsted kommer fra Google er du enten 1) et så kjent merkenavn at de aller fleste enten har et bokmerke til nettsiden eller kan domenenavnet utenat, eller 2) har et så dårlig oppbygd nettsted (både informasjonsarkitektonisk og strukturellt) at Google rett og slett ikke skjønner noe av nettstedet ditt. Alternativ 2 vil for de fleste brukere oppleves ved at ditt nettsted ikke dukker opp i søkeresultatene etter søk som helt åpenbart burde inneholdt pekere til ditt nettsted.

Både alternativ 1 og 2 fører til at du får få brukere fra Google. Å ikke få brukere fra Google (eller en hvilken som helst annen søkemotor) er nesten alltid et dårlig tegn. Ikke alle kan skilte med et like kjent merkenavn som Skatteetaten, men jeg vil gjette på at til og med de har forbedringspotensiale i forhold til synlighet. Og for dem som ikke har et kjent merkenavn er alternativ 2 en selvsagt forklaring på dårlig synlighet.


Knut Melvær
9. mars 2007
kl. 17:28

Ikke relevant for denne saken, men dere må legge inn en slutt-tag for linken &qlt;p>Ukas web2.0-apps: &qlt;a title="Svært interessant, brukerdriven guide til København, i regi av AOK/Berlingske tidende." href="http://www.kbh360.dk/" />&qlt;/p> i blogg posten UKAS LENKER 09.02.07


Per-Erik Skramstad
11. mars 2007
kl. 15:00

Are: Om besøkstallet fra søkemotorene er 30 eller 60 prosent, vil sikkert variere, og i noen tilfeller kan kanskje 30 være helt OK. Det som imidlertid er et faktum, er at godt optimaliserte nettsteder så å si alltid viser at omtrent 50% kommer fra søkemotorene. Rettskrivningsnettstedet Korrekturavdelingen.no, som er optimalisert etter alle kunstens regler, har nesten 60%, men dette er jo “bonusbesøkende”, folk som kommer i tillegg til alle som kommer inn via lenker og bokmerker.

Hovedpoenget i denne sammenhengen – og det tror jeg ikke alle helt har fått med seg – er jo at synlighet i søkemotorer fører til mer trafikk. Det er trafikk som kommer i tillegg til fx bokmerketrafikken. Derfor bør denne prosenten alltid være høy. Det har mange offentlige nettsteder ikke helt skjønt (og da snakker jeg ikke spesielt om Skatteetaten). Det å være finnbar er alltid et pluss. Det å få mange besøk er også alltid et pluss. Eksempelet ditt fra Hegnar.no er meget godt. Enten man selger eller informerer burde man ønske å være synlig.


Sverre Sjøthun
12. mars 2007
kl. 11:17

“Det som imidlertid er et faktum, er at godt optimaliserte nettsteder så å si alltid viser at omtrent 50% kommer fra søkemotorene.”

Det går ikke an å generalisere slik Per Erik – det kommer helt an på annen mediemiks. Les artikkelen på Black Hat SEO så forstår du hvorfor:

“Men det sier seg selv at om man har en agressiv markedsføring i andre medier slik som TV, Print, banner, affilliate program og så videre skal det svært mye til å oppnå slike mengder ren søkemotortrafikk.”

Sverre


Are
12. mars 2007
kl. 11:44

Takk for kommentarar. Einig med Sverre “Black Hat” i at det er vanskelig å generalisere, men foreslår likevel følgande tommelfingerregel som eit utgangspunkt:

  • Ein tredjedel søkemotor-trafikk
  • Ein tredjedel direkte aksess
  • Ein tredjedel andre asessformer (nyheitsbrev, RSS, etc.)

Synligheit er forøvrig ikkje *alltid* utelukkande positivt . I den siste trafikkrapporten til Kuttisme.no forteller Karl Philip at han har fått svært mykje trafikk fra folk som søker på “full pakke”, men kun er interessert i videoen og sangteksten og ikkje KP sin artikkel om viral marknadsføring. Han har derfor lagt ut tekst og video på kuttisme.no, men spørsmålet mitt er om trafikken til denne sida tilfører kuttisme.no noko som helst anna enn større serverbelastning?

PS! Ukas lenker 09.02 ser bedre ut no (typisk wysiwyg-editor-problem forøvrig).


Per-Erik Skramstad
13. mars 2007
kl. 22:50

“Men det sier seg selv at om man har en agressiv markedsføring i andre medier slik som TV, Print, banner, affilliate program og så videre skal det svært mye til å oppnå slike mengder ren søkemotortrafikk.”
Sverre: Men hvor mange er det som har en slik aggressiv markedsføring som du beskriver? Dette er så kostbar markedsføring (og særlig i forhold til SEO) at det bare er de aller største som kan gjøre dette.

Are (og Sverre & co): Vil du si at det er et svakhetstegn at et nettsted (som fx Korrekturavdelingen) har ca 60% besøk via søkemotorer? Hvis 30% er et sunnhetstegn – hvordan vil du/dere da tolke 60%??

Jeg er egentlig usikker på om det har så mye for seg å sitte ved skrivebordet og tenke 23 eller 50 prosent. Det som er viktig, er at de besøkende ender som kunder eller at folk finner informasjonen de er på utkikk etter. Og da må man se på kvaliteten på landingssidene, om man har laget gode veier videre, om internsøket fungerer, om nettstedet generelt vekker tillit og er brukervennlig osv.


Are
15. mars 2007
kl. 12:27

Einig, Per-Erik! Det viktigaste er at folk finner fram på den måten dei finner naturleg, og at dei får gjort det dei skal når dei har funne fram dit. Sjølvsagt finnes det ingen fasit på fordeling, det kjem heilt an på nettstaden.

60% trafikk frå søkemotor høyres fantastisk ut spør du meg, gitt at trafikken er relevant.


Per-Erik Skramstad
15. mars 2007
kl. 20:22

Relevant og relevant, fru Blom. :-) Som jeg skrev i en bloggpost i min ungdom, så får man mange treff som ikke gir klingende mynt i kassa hvis man både har mye innhold og er synlig i søkemotorer. Derfor vil det være naturlig og riktig med en avstøtingsprosent på ca 50. Morsomt med eksempelet ditt fra Kuttisme.no, for jeg gjorde det samme som de da jeg oppdaget at jeg var synlig på schweiziska räddningsarbetare. Statistikken forteller at disse brukerne ikke går videre, men de får seg i vaffal en god latter.


Svein Ølnes
21. mars 2007
kl. 00:02

Er det ikkje eit poeng å skilja mellom førstegangsbesøkande og tidlegare brukarar når me snakkar om andel frå søkemotorar? For nokre år sidan gjekk det ein heit diskusjon på SearchEngineWatch fordi eit analysefirma hadde funne ut at under 10 % av dei besøkande til nettstader kom frå søkemotor. Konklusjonen til analysefirmaet var at søkemotorar ikkje var viktige.

Me kan kanskje le litt av dette i dag, men poenget mitt er at søkemotorar først og fremst er viktige for å få nye brukarar til nettstaden. For desse vil søkemotorar kanskje stå for meir enn 90 % av trafikken.


Olav Alexander Mjelde
2. september 2009
kl. 18:18

Det blir generelt sett feil å generalisere.
Selv om vegvesenet sin side ikke er idèellt optimalisert, så vet jo alle at vegvesenet holder til på http://www.vegvesenet.no

Men, til ditt forsvar, så søker jeg ofte, selv om jeg vet at det er vegvesenet som har svaret.
Dette gjelder da spesielt på store forum, der søkemotoren som regel er ganske dårlig.

Da kan man jo søke på site: , samt bruke nøkkelord.
Hvor mange “amatører” som gjør dette, er jo det store spørsmålet :-)

Dog., vil en side med “dårlig” domene nok ha større prosentandel søkemotortreff, enn en med selvforklarende domene.
Det er jo også en ting man kan tenke på, legge innhold i domener/undermapper, subdomains, optimalisere bildefilenes navn, m.m. Dette er også mulig, selv om man har dynamiske sider og dynamisk hostet bilder. Det er bare å leke litt med mod rewrite :-)

Det er mye man kan gjøre og jeg anser meg ikke å være noen SEO ekspert, men det er morro å leke/eksperimentere, for så å se i logger hvordan det da blir påvirket.

Gi oss din kommentar

eller