Ring RiksTV – de vil gjerne ha telefoner fra deg

Takk, Thor. Jeg byr på kamillete.

Brukervennligheten var vel ikke på topp der nei!

flott kort!

Mulig Riks TV er dumme, men du er nok dummere. Å bli kunde hos et selskap som velger kanaler ut i fra markedsmakt istedenfor kundeønsker er veldig dumt. Når de i tillegg prissetter dette elendig dårlig tilbudet høyere enn Kabel-TV med alle kvalitetskanalene, så fremstår det enda dummere. Men RiksTV er smarte de, lurer absolutt alle!

Vel, nå eier ikke RiksTV mottakeren. I og med at dette er et åpent marked er det faktisk slik at Grundig, i dette tilfellet, kan velge å putte kortleseren i hvilken som helst vei de vil uten at RiksTV har noen ting de skal si. Andre mottaker som kommer senere vil ganske sikkert ha kortleseren andre veien. Om du ser på kabel og parabol mottakere så er dette gjengs også der… Og du som synes RiksTV er dyre. Vet du ikke forskjell på digital og analog TV? Vis meg den digitale kabel pakken som er billigere enn RiksTV’s pakke…

@Enkefru Olsen: Ja, takk! Kamillete vil jeg gjerne ha.

@Krøvel: Desverre finnes det ikke kabel i gaten min på Kampen, så RiksTV er de eneste som kan gi meg høydepunkter som American Chopper, Rick Hunts fiskeeventyr etc.

@Drøvel: Det jeg etterlyser er et bilde i bruksanvisningen for hvordan kortet skal settes inn, samt at pilen på den ene siden fjernes i og med at den faktisk viser motsatt av det som er korrekt.

Jeg slenger meg på med en historie fra virkeligheten. Da jeg skulle installere ruteren jeg omsider fikk fra nextgentel/Los fikk jeg det ikke til å virke. Jeg måtte ringe kundeservice, og etter en stund fikk jeg svar. Jeg måtte ikke bruke port 1 eller 4 som jeg hadde testet, men port 2 – for den var den eneste som var patchet opp.

Dette kunne de enten skrevet en liten note om en plass, eller kanskje bare valgt en ruter med kun én port. Eventuelt kunne de patchet opp port nummer 1 eller patchet opp alle når de først var der (å nei – fire maskiner tilkoblet. Det blir for mye…). I stedet må alle kundene ringe kundeservice eller en venn.

Hvis Grundig/RiksTV og NextGenTel/LOS hadde brukt sunn fornuft her kunne de altså spart en masse penger.

Hvor mye merkostnad vil det føre til å legge inn sensorer på begge sider slik at man kan slippe å måtte tenke på hvilken vei man setter inn kortet.
Det samme gjelder også kortterminaler, en ekstra sensor, så slipper man at butikkene må klistre på håndskrevne lapper med “Magnetstripe til venstre”.

Små ting som kunne gjort verden til et bedre sted.

Andreas

Jeg synes det, at for å sette sammen en artikkel som denne, burde man forlange at skribenten satte seg litt mer inn i temaet enn å ha kjennskap til 2 ting, analogt nett og RiksTV kort.
Jeg tok meg den friheten av å gjøre litt research.
*Grundig setter ofte kortleseren “opp-ned”, faktisk på de fleste dekoderene.
*RiksTV betaler for at kundene skal ringe. Det koster like mye å ringe dit for enkefru Olsen, som det koster å ringe naboen. Det er da hvis dere ikke har FriVenner eller lignende abbonement. Jeg vet ikke lønnen til en kundebehandler, men jeg regner med at det er mer enn 0,31 kr per minutt?
*Det at du vil at pilen på kortet skal fjernes, på en annen RiksTV mottaker er dette rett, Sagem mottakeren, og det er med en beskjed om at på Grundig mottakeren skal chipen ned. Ringer du teleopperatøren din om sim kortet må stå feil vei?
*CA melding står for Conax Access på parabol mottakere, regner med at RiksTV bruker samme kort leverandør.
Må si dette var mitt første å siste møte med iallenkelhet.no, det bli litt for enkelt for meg.

@Frøken Olsen

• Det at Grundig-dekodere vanligvis skal ha kortet “opp-ned” er overhodet ingen unnskyldning for ikke å legge inn et bilde i bruksanvisningen for hvilken vei det skal settes inn. Vi må huske på at dette er dekoderen som nær sagt alle abonnentene til RiksTV bruker.
• RiksTV bruker garantert en masse tid på å behandle telefoner med spørsmål om hva CA-melding betyr. Kanskje de kunne hatt færre kundebehandlere om de hadde hatt bilde i bruksanvisningen?
• Pilen på kortet bør ikke fjernes, men det bør være et bilde av hvilken vei kortet skal inn i bruksanvisningen
• Det at det står for Conax Access, er det trolig bare RiksTV og spesielt interesserte som vet. Enkefru Olsen vet det garantert ikke.

Herregud. Hvor my er det egentlig som kan irritere folk. Bør det kanskje stå rompa ned hit på toalettet også? Det er nok av dem som ikke klarer å få dritten sin på riktig sted. Jeg har selv en Grundig dekoder og i boksen der lå den en A4 side med bilde om hvordan kortet skulle settes inn. ByeBye

@Skjerp dere: Det er fantastisk om det nå inkluderes en bedre bruksanvisning enn da jeg kjøpte RiksTV-boksen min.

Det er åpenbart mange som har hatt problemer med dette, denne bloggposten har vært en av de mest leste, og “CA MELDING” er det vanligste søkeordet for denne posten.

Hei!
Til info, i Grundig embalasjen følger det med eit bilde av kas vei kortet skal settast inn…

ops, godt eg informerte om det en gang til. Såg nettopp at “skjerp dere” hadde skreve det samme. Beklager Thor

atte jeg har satt inn kortet riktig vei…..men allikevel kommer det CA melding feil kort!!!!!!!!! kvifor skjer dette??
jeg har prøvd kortet på en annen dekoder og det funka helt fint!!!!!!!!!! men det fubker ikke på min!!!!!!!!!!!!!!!!!!!