Kommentarer til: Søk eller browsing

Av: Webdagene 2007 - åpnet for registrering - Kuttisme.no - En blogg om internettmarkedsføring, webutvikling og webanalyse

Sat, 23 Jun 2007 13:08:02 +0000

[...] Bli med i diskusjonen og vær med å forme diskusjonspanelene på slutten av hver konferansedag. Spørsmål kan også rettes til gratistjenesten på Iallenkelhet. Jeg stilte et spørsmål om brukere navigerer eller søker på et nettsted og fikk et utfyllende svar! [...]

Av: » Hva er det første en kunde gjør når de kommer til et nettsted? - Kuttisme.no - En blogg fra .IXD

Tue, 01 May 2007 11:36:16 +0000

[...] Helt siden jeg jobbet i Flyselskapet Norwegian har jeg lurt på hva folk gjør når de kommer til et nettsted. Hva er det folk legger merke til og hva får folk til å kjøpe på et nettsted. Jeg stilte spørsmålet på Iallenkelhet og fikk et utfyllende svar. [...]

Av: Per-Erik Skramstad

Per-Erik Skramstad — Sun, 19 Nov 2006 08:24:05 +0000

Jeg foretrekker å navigere i en meny som viser mangfoldet på nettsiden. Helst vil jeg se dette uten å måtte klikke meg inn på nye sider, jf. debatten om nedtrekksmenyer her på bloggen.

Jeg tror også at min forkjærlighet for menyvandring er at jeg liker å se (eller ane) strukturen på nettstedet (Kjell Morten, Martin).

Men enda viktigere: Jeg har opplevd så mange dårlige søkeopplevelser (internsøk) med til dels irrelevante treff eller ingen treff i det hele tatt. Mange søk har ikke integrert stavefeil, så et nettsted som har så dårlig menystruktur at man tvinges til å søke, gjør det vanskelig for dyslektikere og mange andre (det er skremmende hvor dårlig folk skriver, selv med doktorgrad og fjær i hatten er det ingen selvfølge å kunne skrive riktig).

Siden jeg er stor fan av NetLife Research, kan jeg tillate meg å være litt halvslem og bruke deres nettside som eksempel: Jeg husket å ha sett en liste over brukervennlighetsbegreper på deres nettsted. Jeg lette i menyene, klikket på det som luktet mest, men fant ingenting. Gikk til internsøket og søkte på “ordbok”. 0 treff. Søkte på “ordliste”: 2 treff. Ingen av dem sier meg noe særlig, men den nederste fører meg frem til ordlisten. Mitt første søkeord finnes også her i en sammensetning med bindestrek (brukervennlighets-ordbok), så ideelt sett burde man fått treff på internsøket på ordet “ordbok”.

Et annet eksempel: Skal man finne Updates på Adobe.com, ser man med en mouseover på menyelementet “Support” hvor det ligger. Jeg slipper å klikke, slipper å søke, kan ikke havne feil. Menyen er perfekt, i hvert fall i denne sammenheng.

Av: KP

KP — Mon, 25 Sep 2006 07:45:23 +0000

Ifølge Forrester Research’s rapport: Specialize Your Site’s Search, så sier 90% av firmaer at “søk” er primærnavigasjonsmetoden på nettstedet deres.

Jupiter Research hevder at 82% av besøkende benytter nettsted søk for å finne informasjon.

Jeg undrer hvilke nettsteder som har blitt spurt..

Av: Martin Gjesdal

Martin Gjesdal — Mon, 11 Sep 2006 12:28:00 +0000

Poenget er vel at et godt søk uansett ikke erstatter en vanlig meny.

Av: SnikkSnakkern

SnikkSnakkern — Sat, 09 Sep 2006 16:54:07 +0000

Saken er vel at folk bruker Google til å finne frem på selv de grunneste og informasjonsfattigste sider. Ikke bare burde alle sider ha et søk, de burde ha et godt søk med gjennkjennbart grensesnitt både for input og resultater

Av: NoName

NoName — Fri, 08 Sep 2006 11:44:23 +0000

Jeg tror nok søk er viktigere enn dere hevder! Men det er bare min påstand…

Av: Kjell-Morten

Kjell-Morten — Fri, 08 Sep 2006 09:09:53 +0000

Allmuen: Google har valgt riktig grensesnitt for sin tjeneste – det er jo søking de tilbyr. Det betyr ikke at det er det riktige for alle andre. Og for de andre tjenestene de tilbyr bruker de faktisk andre former for navigasjon…

Av: Allmuen

Allmuen — Thu, 07 Sep 2006 14:27:32 +0000

Jostein: Om jeg mener alle sider skal se ut som google.com? Kan jeg tillate meg å opplyse om at det er verdens mest besøkte nettside. Så noe riktig har de vel gjort?

Martin: Tror du brukere flest bare ”kose seg og se hva som dukker opp”?

Av: Martin Gjesdal

Martin Gjesdal — Thu, 07 Sep 2006 14:14:53 +0000

Jeg ser ofte brukere som foretrekker å browse seg frem, fordi de vil se hvilke muligheter nettsiden har. De har ikke en spesifikk formening om hva de leter etter, de vil bare kose seg og se hva som dukker opp.