Stikkordsarkiv for 'avsenderfokus'

Svineinfluensaen kommer. Mediene er fulle av hvor ille dette kommer til å bli, og hvor mange av oss som kommer til å bli syke. Det er et stort behov for informasjon og hva man skal foreta seg. Staten har brukt mye ressurser på å kjøpe vaksiner og drive informasjonsarbeid. Hvorfor er ikke informasjon på nettet [...]

Les resten av "5 tips til myndighetene om svineinfluensa" 11

Stammespråk, organisasjonsvrengning og avsenderfokus er alle kjære navn på problemer innen brukervennlighet. Oppsummert kommer disse problemene av at man “glemmer å glemme”, ved at man mer eller mindre forutsetter at brukerne forstår og kan det samme som en selv.
 Søppel, avfall eller renovativt materiale?
Et eksempel kan være kommunen som på nettsidene sine utelukkende snakker om [...]

Les resten av "Ikke glem å glemme – du kan alt for mye" 5

Ciber Cafe av Lars K Flem

Jeg har tatt en titt på hvordan internettleverandører fremstiller bredbåndsproduktene sine, og det viser seg at de fleste leverandørene antar at potensielle kunder har god teknisk forståelse innen telekommunikasjon. Det er i hvertfall det valgene man får baserer seg på.
De fleste leverandørene differensierer produktene sine ved å oppgi opp- og [...]

Les resten av "Hvor fort går det sa du?" 9

Vi anbefaler ofte våre kunder å gi mest fokus på nettstedet til de oppgavene brukeren er på nettstedet deres for å løse – det som er nettstedets kjerne. Når jeg nylig bestilte bysykkelkort på nettet, fikk jeg et så godt eksempel på det motsatte at jeg er nødt til å dele det. Drammen Bysykkel er [...]

Les resten av "Bysykkel for deg som liker å lese" 7