(Dette ein oppsummering av eit av fleire hovudpoeng frå Masterclass-seminaret med Gerry McGovern 10.-11. november 2008.)
Når vi vil være kundefokuserte lager vi ofte eit bilde av kunden som er høfleg, og svært interessert i våre produkt.
Men dette stemmer ikkje.
Kunden vår er ikkje som oss.
Kunden vår har dårleg tid og veldig liten tålmodigheit.
Web-bruk er reaktiv, ein [...]
(Dette ein oppsummering av eit av fleire hovudpoeng frå Masterclass-seminaret med Gerry McGovern 10.-11. november 2008.)
Det er lenkene som gjer weben til weben. Derfor er nettskriving lenkeskriving!
Men lenkeskriving er vanskelig, og ingen har lært det på skulen. Vi er opplært til tenke innholdseiningar, men lenkeskriving handler om å tenke “task journeys”.
Lenker må holde lovnaden dei [...]
Last ned årets versjon av verdens minst brukervennlige kalender fra www.badusability.com 
Vi har laget en stor oversikt over konferanser i første halvår 2010, med lenker til blogginnlegg fra konferanser vi selv har vært på.IAllenkelhet er firmabloggen til NetLife Research, en spesialisert, uavhengig og faglig fundert leverandør av tjenester innenfor brukeropplevelse og brukervennlighet. Les mer om hva vi kan hjelpe deg med, hvem vi er og hvilke kurs vi har.
