Elmer står for enklare og meir effektiv rapportering og er eit sett med skjemaretningslinjer for det offentlege. Elmer inneheld både layoutkrav og pedagogiske krav (krav til språk, formuleringar o.l) og er grunnen til at skjema frå det offentlege ser ganske like ut. I mange tilfeller trur eg at Elmer-retningslinjene verken gjer det enklare eller meir [...]
Stikkordsarkiv for 'offentlig'
Svineinfluensaen kommer. Mediene er fulle av hvor ille dette kommer til å bli, og hvor mange av oss som kommer til å bli syke. Det er et stort behov for informasjon og hva man skal foreta seg. Staten har brukt mye ressurser på å kjøpe vaksiner og drive informasjonsarbeid. Hvorfor er ikke informasjon på nettet [...]
Les resten av "5 tips til myndighetene om svineinfluensa" 11
God selvbetjening gir enklere søknadsprosesser, færre administrasjonsoppgaver for saksbehandlere og reduserer behovet for kundeservice. I disse finanskrisetider er selvbetjening på nett viktigere enn noensinne. Vår brukertest av nav.no viste at brukerne sliter med å finne fram til sentralt innhold på nettsidene (publisert i Finansavisen i dag 16. mars).
Flere arbeidsledige gir flere brukere til nav.no
Fra pressen [...]
Les resten av "Brukertest av nav.no: – Nå er jeg helt lost!" 11
I forrige uke holdt jeg foredraget, “Webstrategi og prioritering” på Dataforeningens webstrategiseminar. Det jeg prøvde å formidle var at man ikke kan være alt for alle, da ender man opp med å bli dårlig for de fleste. Manglende og feil prioritering av mål, målgrupper og innhold er et stort problem på norske nettsted. Et eksempel [...]
Oppsummering av sesjon 1c – Brukervennlig navigasjon blant offentlege nettenester – på årets Nokios-konferanse i Trondheim.
Les resten av "Brukarvennleg navigasjon blant offentlege nettenester" 5
NetLife Research har fulgt debatten om tilgjengelighet siden 2001 da USA lovbestemte at alle offentlige, amerikanske nettsider skal være tilgjengelige for funksjonshemmede. I USA kan man saksøke nettsteder dersom de ikke er tilrettelagt.
I Norge har det vært mange offentlige initiativer for å øke tilgjengeligheten på nettsteder, men fortsatt blir blant andre 130.000 synshemmede brukere holdt [...]
Bad Usability Calendar
Last ned årets versjon av verdens minst brukervennlige kalender fra www.badusability.com På konferanse i 2010?
Vi har laget en stor oversikt over konferanser i første halvår 2010, med lenker til blogginnlegg fra konferanser vi selv har vært på.
