Varulv

Werewolf, eller varulv som man ville kalt det på denne siden av dammen, er et spill som i all hovedsak handler om å lyve så det renner av deg. Spillet ble ledet an av Charlie Todd og hans 7 venner (nei, alle var av normal høyde).

Kort fortalt satt vi i en gruppe på 12, der en var forteller (en av arrangørene), to var varulver, og resten var lansbyboere av ymse slag. Varulvene vinner ved å drepe alle andre og landsbyboerene vinner ved å ta varulven.
Fortelleren leder an spillet ved å bestemme når det er natt (lukkede øyne) og dag (åpne øyne) og det er kun når det er natt varulvene kan drepe. Siden ingen vet hva de andre er det om å gjøre å overbevise om at man er uskyldig enten man er det eller ikke.

Mange vil nok kjenne igjen dette spille som Mafia, men mitt intrykk er at denne versjonen er vanskeligere og dermed mye morsommere. Se alle reglene for å spille selv.

2 kule ting jeg fikk ut av dette:

• Bli kjent. Jeg ble fort kjent med hele gruppen, og kom dermed raskt i snakk med andre brukeropplevelses folk fra hele verden. Etter den første famlende runden var de påfølgende rundene preget mye spenning og latter. Dette er definitivt en øvelse jeg vil anbefale for grupper som vil bli kjent eller for kollegaer som vil gjøre noe gøy.
• Gruppedynamikk på boks. Sosialpsykologi har hyllekilometere på gruppedynamikk, men dette er en utrolig kul måte å oppleve gruppedynamikk satt på spissen både på gruppe og individnivå. Å se hvordan folk endrer atferd når de har noe å skjule, teste ut hvordan man kan endre folks oppfatninger og avlede oppmerksomhet er bare et par morsomme metarefleksjoner man kan gjøre seg i dette spillet.

Prøv ut spillet og si hva du synes!

Guidet tur i Chelseas kunstgallerier

Neste post på programmet var en guidet tur i Chelseas kunstgallerier. New York har det største antallet samtidskunstgallerier både i verden og historisk. Disse er noen av de mest prestisjefylte og i og med at alle galleriene er komersielle betyr at det er raske endringer i utstllingene.

Dr. Rafel Risemberg hadde satt opp et intensivt program for både hode og føtter med 8 ulike utstillinger. Han samufarte alle utstillinger jevnlig og hadde satt sammen et utvalg av kunstere og kunstverk han mente var mest intressante. Vi så på alt fra større installasjoner, fotografier, skulpturer og tegninger til videokunst. For hvert kunstverk fikk vi en kort presentasjon og avsluttet med en diskusjon.
Dette var for meg en setting der jeg ble svært overrasket over å få en opplevelse jeg så direkte kan trekke til vårt arbeid med brukeropplevelser, nemlig- prioritering!

• Chelsea er så full av gallerier at for meg som en utenforstående ikke hadde ant hvor jeg skulle begynt. Ved å få et veloverveid utvalg og en kunnskapsrik guide fikk jeg et lite overblikk og en god opplevelse.
• Parralelt til dette er et vanlig fenomen i arbeid med nettsteder og applikasjoner mengden av informasjon som er tilgjengelig. Brukerene får et fruktfat der de rett og slett ikke vet hvor de skal begynne, ikke ser det de engentlig er ute etter og gir opp eller går feil og får en dårlig opplevelse.
• For å lage en god brukeropplevelse kan det med andre ord være nyttig å tenke seg at man skal sette sammen en guidet tur for brukeren.

Har du hatt noen opplevelser langt borte fra PC’en som også gav deg nyttige erfaringer/ refleksjoner på hva en god brukeropplevelse er?

Den første dagen hadde alle deltakerne mulighet til å velge ulike formiddags- og ettermiddagsworkshoper. De ulike workshopene foregikk på forskjellige steder i New York eller nærliggende områder. Noen av aktivitetene vi kunne velge mellom var gallerirunde i Chelseaområdet, gårdstur til et ysteri, bygging av bruer og å lage et eget ord. Du kan se en oversikt over alle aktivitetene her. Dagen ble avsluttet med en fest for alle deltakerne i regi av Google.

Dag 2 forgikk på TimesCenter der vi fikk se 17 foredragsholdere som holdt innlegg om sine lidenskaper. Her fikk man virkelig se hva det vil si å by på gode opplevelser. Følg med på bloggen framover for å få vite mer om hva vi opplevde på GEL2008.
Vi er veldig imponerte over hvordan konferansen ble arrangert, og har tatt med oss flere gode tips og triks for hvordan man får til et knirkefritt arrangement. Her oppsummerer vi noe av det vi lærte av ting som kan implementeres i møter, workshoper eller konferanser for å skape gode opplevelser for deltakerne.

• La folk være seg selv og gjør det naturlig å komme i kontakt med andre. På GEL ble vi presentert for aktiviteter som var sosiale og morsomme, noe som gjorde det naturlig å snakke med de andre konferansedeltakerne helt fra starten.
• Lag en god tidsplan, og hold tiden. Husk pauser. Vi fikk se 17 foredragsholdere på 9 og 1/2 timer inkludert pauser, og ble ikke utålmodige en eneste gang. Perfekt timing!
• Korte, poengterte foredrag er bedre enn lange. Foredragsholderne på GEL var utrolig flinke til å komme til kjernen og kommunisere budskapet sitt til deltakerne i løpet av kort tid.
• God mat og drikke er alltid et høydepunkt. Lunsjen vi fikk var veldig god, det eneste vi savnet her var et sted vi kunne sitte og spise den. Frokosten var derimot en skuffelse, men det er kanskje fordi vi er nordmenn at vi ikke vil spise kake til frokost?
• By på positive overraskelser gjennom dagen. Dessverre ble ikke vi heldige vinnere av de forskjellige premiene som ble delt ut, men fikk med oss spenningen som ligger i muligheten til å vinne.
• La folk ta med seg en positiv påminnelse på sine opplevelser når de går hjem. Vi fikk en fin goodybag med bøker, T-skjorte, blomsterfrø og andre effekter som vil by på gode opplevelser i tiden framover.
• Ha noe folk kan le av. GEL var full av morsomme opplevelser, både når det gjaldt foredrag og workshop. Når du ler så du griner under et foredrag glemmer du det ikke med det første.
• Vær personlig. Noe av det beste med GEL var at alle foredragsholderne virkelig bød på seg selv.
• Sørg for at den siste opplevelsen deltakerne har er positiv. Coctailparty med verdens beste øl (som kom fra bryggeriet til en av foredragsholderne) og fingermat var en god avslutning før vi dro hver til vårt.

Dette er våre tips fra GEL, og vi kommer til å gjøre vårt beste for å bruke de i praksis i tida framover. Har du noen gode konferanseopplevelser eller andre tips? Del de med oss!

Stolt og spent pakket jeg i dag opp min nye telefon, Sony Ericsson denne gangen, og med skjelvende hender og bankende hjerte (ja, det er helt sant) satte jeg inn simkortet. – Og hva skjer? Jo, alle telefonnummerene mine går rett inn i telefonboken, og til min store overraskelse så lastet søren meg telefonen ned alle innstillingene den trengte – helt av seg selv! Fantastisk!

For mange høres jeg sikkert ut som Metusalem selv som blir begeistret av noe så enkelt, men sannheten er at selv om jeg er sivilingeniør så er jeg svært lite intressert i å sitte i timesvis å konfigurere mitt nye vidunder. Så gleden ble like stor da jeg oppdaget den bittelille bruksanvisningen som fulgte med, den har knapt flere ord enn en middels stor reklamebrosjyre fra Rema 1000. Hvem vet, kanskje jeg blafrer gjennom den en dag også?

Foreløpig er jeg hvertfall dypt forelsket, og denne gangen tror jeg det er ekte kjærlighet.  

På min nye telefon bruker jeg kameraet, telefonboken, jeg sms’er og mms’er. – Ja, og ringer da selvfølgelig. Det er alt. Jeg er ikke engang fristet til å ta en ”Nokia tour” når min nye telefon spør om det. Og når jeg først er i gang; dette kameraet som alle skryter sånn av er rett og slett ganske dårlig.

Så kjære Julenisse, Olympus, Canon, Nikon, eller hvem som helst: til jul ønsker jeg meg et bra kamera med ringemuligheter, mms, sms (og en liten telefonbok). Ingen flere funksjoner. Og hvis det i tillegg kan være kjapt og enkelt å bruke hadde det vært fint. På forhånd takk og god jul.

Til venstre ser du Sommarland sine sider.

Opplevelsesparker lever av å gi deg en opplevelse som er så god at du kommer tilbake. Noen av landets attraksjoner har forstått at turen din starter før du står i køen med oppspilte unger på jakt etter softis- og adrenalinrush. Nettsidene må også tilby en opplevelse.

Vi ser ofte at det er en hårfin balanse mellom opplevelse og katastrofe på nettsider – ofte er ønsket om å være innovativ og lekker så fremtredende at man totalt glemmer grunnleggende brukervennlighet.

Vi tok en liten gjennomgang for å se om den informasjonen som er viktig for brukerne er mulig å finne på sidene.

Vi så blant annet etter:

Til høyre ser du Tusenfryd sine sider.

• Veibeskrivelser – hvordan kommer jeg meg dit?
• Hva kan jeg gjøre i parken?
• Hva fins av multimedia? Bilder, film og animasjoner er viktig for å vise frem de spennende tingene man skal gjøre
• Hvor mye koster moroa? Prisinformasjon er viktig informasjon
• Jeg må overnatte! Jeg vil ikke sove i bilen!
• Finnes det et kart over parken, slik at jeg kan planlegge besøket?

Veibeskrivelser og transport

For at besøket i det hele tatt skal finne sted er det nødvendig å finne frem til parken. Her er det stor forskjell på Bø sommarland og Tusenfryd. Sommarland har gode veibeskrivelser frem til Bø, men svikter litt i lokalgeografien. Et pluss for Sommarland at de også forteller hvordan vi skal komme oss frem til Bø ved hjelp av kollektivtransport. Tusenfryd forteller veien ved å fortelle at man kan få en bilpakke av Hertz på Gardermoen, og vise frem busstidene. Greit at jeg har bilen – men hvor skal jeg?. Det finnes riktignok et kart, men det er så lite at det er ubrukelig.

Attraksjoner

Begge sidene har tydelige menyvalg inn til attraksjonene. Det som skiller dem er at Sommarland har en liste med bilder over attraksjonene, mens Tusenfryd bruker et animert kart som er klikkbart. Dette kan fungere, men bør kobles med en liste over hva som finnes av aktiviteter. Det er ganske irriterende å måtte klikke seg rundt i hele kartet for å få en oversikt. Sommarland får et lite minus fordi det ikke finnes bilder av alle aktivitetene.

Multimedia og interaktivitet

Sommarland har en flott spilleside for barna hvor du kan bli kjent med noen av attraksjonene gjennom et spill med Bøvern som hovedperson. De har dessuten video av den mer informative typen om de største attraksjonene. Disse videoene er en ingeniørs våte drøm – det er en 3D-modellering av hvordan attraksjonen er konstruert, og er sikkert midt i blinken dersom målgruppen er lesere av Teknisk Ukeblad. Dessverre tror jeg Sommarland overvurderer denne målgruppen både i antall og besøk. Hva med noen skikkelige videoer fra selve attraksjonen? En video av en tur i Magasuget ville vært gøy å se.

Tusenfryd har video fra årets attraksjon, men lenken til den er gjemt i banneret på førstesiden som ikke ser særlig klikkbar ut.

Åpningstider og pris- og sesonginformasjon

Praktisk informasjon rundt besøket er helt avgjørende for brukerne av nettstedet. Her får Tusenfryd pluss i margen for at åpningstidene for dagen i dag og i morgen er lett tilgjengelig – men gult på rødt er ikke særlig lesbar kontrast. Informasjonen om åpningstider er vanskelig å forstå på grunn av forbehold og spesielle dager. Et pluss til Tusenfryd for en enkel prisstruktur.

Sommarland har en enkel åpningstid fordelt på faste datoer, men dessverre en veldig vanskelig prisstruktur. Et alvorlig problem for Sommarland er at teksten “Klikk her for å bestille billetter til parken..” nettopp ikke er klikkbar.

Overnatting

Informasjon om overnattingsmuligheter er viktig informasjon for besøkende av parkene. Her leverer Sommarland greit, ved at de både tilbyr oversikt over overnattingsmuligheter kategorisert etter type, men denne listen mangler en vesentlig detalj. Det står ikke oppgitt hvor langt unna og hvor lang tid det tar å kjøre fra de ulike overnattingsstedene. Sommarland har også et kart over lokalområdet som viser de ulike overattingsstedene, men veiinformasjon er det dårlig med.

Tusenfryd leverer heller ikke når det gjelder overnatting – kun en liste over hoteller med telefonnummer og lenke til hjemmesidene deres.

PC i parken?

Hos Tusenfryd må du ha med deg PCen for å finne frem i parken. Dette er det eneste kartet.

Tusenfryd har ikke noe annet kart enn det animerte moro-kartet som er helt ubrukelig dersom du vil bruke det for å planlegge dagen i parken. Tanken er kanskje at du skal ha med deg en bærbar PC for å finne frem? Selv om kartet er ubrukelig, er det iallefall lett å finne frem til.

Kartet over Sommarland finner man under attraksjoner(!), som er vanskelig å finne frem til. Når man først finner det, må det lastes ned som PDF for å kunne brukes. Det er en fordel når man skal skrive det ut, men å kunne se kartet som et bilde uten å måtte kjøre i gang med en PDF hadde vært fint.

Konklusjoner

Sommarland har etter vår mening den beste nettsiden, så lenge du ikke prøver å bestille en billett på sidene. Den har tydelige menyer, selv om to nivåer av toppmenyer kan forvirre, og det er gode navn på menyvalgene. Den har noe for både barn og voksne, og spillene er morsomme (ikke si det til sjefen ).

Tusenfryd er ikke fullt så bra som Sommarland – forsiden er et klassisk offer for banner blindness, og den praktiske informasjonen er gjemt bak knappen “Informasjon” i steden for å ha gode titler på menyvalgene.

Vi vet iallefall hvor vi skal dra på firmatur!